凌晨，我們的城市還沒有完全從睡夢中醒來。北京120急救中心的第三搶救車正行駛在路上，突然收到報案，一起車禍就發生在他們附近。三搶趕到事故現場，女醫生林潔投入搶救。在消防隊員的幫助下搶救出重傷員。 第一搶救車的急救醫生李大治家裡，婚假剛剛結束，妻子孫雪還在睡夢中，他就要上班了。 大治來到急救中心附近，遇到一個裝扮時尚的年輕人，兩人共同救治了一個昏倒在街邊的路人。大治發覺年輕人反應靈敏，而且熟悉急救方法。大治和年輕人一起抬病人進中心，一搶護士巧巧催促大治登車出診，年輕人這才得知大治是急救醫生。另一起車禍也在市區發生，第二搶救車的老醫生馬思遠憑著豐富的經驗，判斷出被卡車撞傷的病人，原來只是個"碰瓷"的慣犯。車禍不了了之，肇事司機對老馬是千恩萬謝。老馬發現他臉色很不好，提醒他不要過度疲勞，多休息。 一搶出診，遇到的是一個跳樓自殺的年輕女孩。急救車上，巧巧發現女孩留下的遺書，很是觸動她的心靈。 急救科裡就要到交接班的時間。三搶車的女醫生林潔下夜班，離婚的林潔獨自撫養著年紀幼小的女兒。大治走進急救科，同車司機老武和他聊起升職的事情。大治找不到自己的急救制服，林潔取出幫他保管好的制服。 大治早上遇到的年輕人是剛剛分到急救中心的實習生，朱邈。他向老馬打聽急救科的位置，因為出言無狀得罪了老馬。護士巧巧帶著暈頭轉向的朱邈來到急救科。 急救科裡大治安排朱邈跟隨老馬的第二搶救車，做實習急救醫生。老馬擺出一副老師的架勢，指揮著朱邈做這做那。朱邈和老馬互相瞧著對方不順眼。 急救中心調度室收到報案，近郊突發一起重大交通事故，"五車連撞"。中心的車輛全部出動！朱邈也登上了二搶急救車，參加了第一次的急救任務。三組急救車都趕到車禍現場，現場一片忙碌。 巧巧發現一位老年痴呆症的老太太，她詢問了半天也問不出身份。老太太卻總說巧巧像自己的女兒，時而清醒時而糊塗。馬思遠給一個重傷病人安排登車，認出病人就是"碰瓷"事件中的卡車司機！他就是這次大型車禍的肇事者。卡車司機也追悔莫及，沒聽老馬的囑咐惹下大禍。 朱邈巧妙地用"磁鐵"救治了一位眼睛進鐵砂的病人，得到巧巧的讚許，並向朱邈要來了"磁鐵"。 朱邈幫忙抬病人上車，病人突然嘔血！朱邈驚嚇鬆開手。林潔和馬思遠立刻進行緊急搶救，但是沒能挽救病人的生命。朱邈的內心受到極大震撼。 車禍現場的搶救工作告一段落。二搶接到新的任務，朱邈坐在回程的車上，急救車緩緩駛離現場……
