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《家住小區》講述的是一個小區從缺陷走向完美，從混亂走向和諧的故事。幸福小區居民在入住伊始便感覺到自己的權益受到了損害。馬麗蓮等小區居民紛紛向物業投訴，但勢單力薄，物業公司經理董卓對此視而不見。物業公司副經理謝小晨由於業務生疏，惹出不少麻煩。董卓為了討好謝小晨，命令胡大鵬幫忙處理。胡大鵬熱心善良，知道董卓對謝小晨有意，出於對董卓的感激，便主動承擔責任，但不能解決根本問題。業主和物業的積怨日深，居民們自發、單獨進行的維權行動沒有收到良好效果後，他們便統一拒交物業費，然而他們卻收到了法院的傳票。業主的維權行動在強勢的物業公司面前鎩羽而歸。業主們決心成立業主委員會，進行集體、有組織的維權行動。馬麗蓮一心想證明自己、贏得尊重，就積極帶領業主們與董卓對抗。董卓很頭疼，對馬麗蓮大力打壓。諸葛凡不滿馬麗蓮疏於家務，多次反對馬麗蓮參與維權，而馬麗蓮對諸葛凡參加司法考試也無情嘲諷。董卓利用胡大鵬的功勞增加業績，胡大鵬敢怒不敢言。同時謝小晨的過錯更加離譜，胡大鵬擔心背黑鍋，只好躲避謝小晨。謝小晨對於董卓的悉心照顧不冷不熱，反而對胡大鵬很有興趣。她不明白為什麼胡大鵬對自己總是很冷淡，為了證明自己的魅力經常招惹胡大鵬，卻引起董卓醋意。這時，王文軒由於論文需要也被迫捲入維權的行列中來，贏得了多數業主們的擁戴。馬麗蓮和王文軒兩個籌委會開始抗衡。籌委會的工作遇到了許多意象不到的困難，物業公司也對業主委員會的成立加以阻撓。但籌委會成員還是克服重重阻力，王文軒戰勝馬麗蓮當選籌委會主任，籌委會的工作得以正常展開。物業公司不甘心失敗，董卓扶植馬麗蓮成立了另一個業委會籌備組，與王文軒作對。諸葛凡對此忍無可忍，以實際行動反對馬麗蓮維權。由於董卓暗中支持，很多業主反映的問題只能通過馬麗蓮才能得到解決，因此很多業主紛紛投向馬麗蓮。王文軒領導的籌委會陷於癱瘓，他自己也心灰意冷，準備辭職。馬麗蓮藉助董卓東山再起後，反而繼續和物業抗爭，董卓有苦難言，深悔自己引狼入室，養虎遺患，於是被迫與王文軒領導的籌委會合作。在董卓的暗中出資指使下，馬麗蓮終於利用各種手段，贏取了業主的信任。成為了業委會的主任。業主與物業也進入了相對平穩的蜜月期。為了響應有關“和諧小區”的會議精神，物業抽出大量精力舉辦了一系列促進精神文明建設的公益活動，帶領小區業主們去荒山植樹，為災區人民捐款，給孤寡老人李奶奶送溫暖，舉行垃圾回收和節約用水的活動，還評選了五好家庭以及優秀物業員工，建立了為百姓提供服務的社區衛生中心，為了促進業主與物業之間的親密關係，還舉辦了社區運動會等一系列趣味橫生的活動。在工作方面，物業開展了“傾聽民聲、順應民意、溫暖民心”的諸多具體工作，完善了小區的網上論壇，開闢了網上議事廳，利用多種渠道瞭解業主對物業工作的具體建議，並且還利用網絡挽救了一名想要輕生的女子，物業工作的進步贏得了廣大業主的交口稱讚，王文軒看到馬麗蓮當上業委會主任以後小區的精神文明建設確實有了長足進步，也可以安心搞調研，還有多篇文章獲得了國家獎勵，為小區爭了光。業主方面，胡大鵬得知自己與馬麗蓮的親屬關係後，對馬麗蓮的看法有所改變，發現馬麗蓮對廣大業主確實很熱心，而且馬麗蓮為了支持外甥胡大鵬的工作，也帶領業主進行了
